Portable senior ou téléphone fixe à grosses touches : bien choisir

Téléphone fixe ou portable senior : le premier choix

Partez du mode de vie de la personne, pas de l'appareil. Un téléphone fixe convient à quelqu'un qui reste surtout chez lui, a déjà une ligne fixe et trouve les écrans tactiles difficiles. Un portable senior convient à quelqu'un qui conduit, se promène seul ou veut joindre sa famille de partout.

Beaucoup de foyers gardent les deux. Le téléphone fixe sert aux longues conversations depuis le fauteuil préféré, tandis qu'un mobile simple part dans la poche ou le sac. Ce guide porte sur le téléphone senior de la maison, là où de grosses touches et une sonnerie forte font le plus de différence.

Vérifiez la ligne avant d'acheter. Beaucoup de lignes fixes passent aujourd'hui par une box internet ou le câble. Un téléphone filaire y fonctionne généralement, mais peut se couper lors d'une panne de courant ou d'internet. Demandez à votre opérateur comment la ligne se comporte en cas de panne, et gardez un mobile chargé en secours.

• Surtout à la maison avec une ligne fixe active : un téléphone fixe à grosses touches
• Sort seul : un mobile facile à déverrouiller et à décrocher
• Difficultés avec les écrans tactiles : de vraies touches, quel que soit l'appareil
• Perte auditive : demander conseil sur les téléphones amplifiés ou sous-titrés

Que vérifier sur un téléphone à grosses touches

De grosses touches n'aident que si les chiffres sont eux aussi grands et contrastés. Cherchez des touches aux caractères agrandis et bien espacées, pour que les doigts n'en pressent pas deux à la fois.

L'écran doit être rétroéclairé et lisible depuis le fauteuil. Un écran inclinable aide quand le téléphone est posé bas sur une table d'appoint. Un affichage du nom et du numéro de l'appelant permet de décider sans se presser s'il faut répondre.

Vérifiez la sonnerie. Une sonnerie forte et réglable, avec un voyant lumineux, aide à remarquer un appel depuis une autre pièce.

Un haut-parleur dans la base est pratique pour les longs appels, car personne n'a à tenir le combiné pendant une demi-heure. Essayez-le depuis l'endroit où la personne s'assoit. Si la télévision ou la cuisine rendent la voix confuse, le combiné reste peut-être la meilleure habitude.

• Grosses touches aux chiffres agrandis et contrastés
• Écran rétroéclairé qui s'incline vers l'utilisateur
• Présentation du nom en plus du numéro de l'appelant
• Sonnerie très forte et signal lumineux d'appel
• Un répondeur pour qu'aucun appel ne pousse à se dépêcher

Comment se situe l'AT&T CL4940

Un seul produit de ce guide dispose d'une page fabricant vérifiée et d'une offre Amazon correspondante : le téléphone filaire à haut-parleur AT&T CL4940. Les informations ci-dessous proviennent de la page téléphones d'AT&T et du titre Amazon, pas de nos propres essais.

C'est un téléphone filaire : il lui faut une prise téléphonique et il reste à un seul endroit. C'est un compromis. On ne peut pas l'emporter, mais il est toujours à la même place et n'a pas de batterie de combiné à recharger.

D'autres téléphones à grosses touches sont vendus en ligne, mais nous ne citons que les produits dont la marque publie sa propre page pour le modèle exact. Si vous en comparez un autre, utilisez les cinq critères ci-dessous pour comparer ce qui est comparable.

• Touches : très grandes, avec caractères agrandis
• Écran : rétroéclairé et inclinable, avec nom, numéro, heure et date des appels
• Son : Audio Assist avec égaliseur, haut-parleur dans la base et sonnerie très forte avec signal lumineux
• Répondeur : numérique, jusqu'à 25 minutes d'enregistrement
• Mémoire : 50 numéros dans le journal des appels et rappel du dernier numéro

Bonnes habitudes de sécurité et aide à l'audition

Un téléphone qui sonne pousse à se presser. La fiche Health in Aging de l'American Geriatrics Society note que beaucoup de personnes chutent en essayant de répondre au téléphone, et conseille de garder sur soi un téléphone sans fil ou un mobile, ou de laisser le répondeur décrocher.

Si les appels restent difficiles à suivre même à plein volume, le problème ne vient peut-être pas du téléphone. L'institut américain National Institute on Deafness and Other Communication Disorders décrit des téléphones sous-titrés qui affichent par écrit les paroles de l'interlocuteur. Un médecin ORL ou un audioprothésiste peut dire si ce type d'appareil convient.

Les appels frauduleux sont une autre raison d'apprécier la présentation du numéro et le répondeur. Quand les numéros inconnus tombent sur le répondeur, la personne peut écouter plus tard et décider calmement de rappeler ou non.

• Laisser le répondeur décrocher plutôt que se précipiter
• Placer le téléphone à côté du fauteuil le plus utilisé
• Garder un mobile ou un combiné sans fil pour les autres pièces
• Demander à un ORL ou à un audioprothésiste conseil sur les téléphones amplifiés ou sous-titrés

Installation et habitudes simples

Installez le téléphone avec la personne, pas à sa place. Enregistrez ensemble une courte annonce, réglez le volume de sonnerie qu'elle préfère et vérifiez que l'inclinaison de l'écran convient à la hauteur de ses yeux depuis le fauteuil.

Notez les numéros importants en gros caractères sur une courte liste et gardez-la à côté du téléphone. Consultez le répondeur ensemble les premiers jours, jusqu'à ce que l'écoute des messages devienne une habitude.

Pensez à l'endroit où se trouve le téléphone la nuit. Si la personne dort à l'étage et que le téléphone est en bas, un appel tardif peut entraîner une descente précipitée dans l'escalier. Baisser la sonnerie la nuit et laisser le répondeur prendre les appels évite cette précipitation.

• Vérifier qu'une prise téléphonique et une prise électrique sont proches du fauteuil
• Enregistrer ensemble une annonce claire
• Régler le volume de sonnerie depuis l'endroit où l'on répond
• Garder une liste de numéros en gros caractères près du téléphone
• Tester la présentation du numéro avec l'appel d'un proche

Erreurs fréquentes à éviter

L'erreur la plus courante est d'acheter un téléphone que la personne n'a pas choisi. Un appareil peu familier risque de rester inutilisé. Montrez-lui les options et laissez-la appuyer sur les touches avant de décider.

Une autre erreur est de croire qu'un téléphone à grosses touches règle les problèmes d'audition. Une sonnerie forte aide à remarquer un appel, mais comprendre la parole est une autre question.

Troisième erreur : surcharger le téléphone de fonctions qui ne serviront jamais. Numérotation abrégée, blocage d'appels et menus peuvent aider, mais chacun demande un apprentissage. Ne configurez que ce qui règle un vrai problème, comme les appels indésirables, et laissez le reste désactivé.

• Acheter un téléphone filaire sans ligne fixe en service
• Choisir de petites touches seulement parce qu'elles sont espacées
• Placer le téléphone loin du fauteuil le plus utilisé
• Négliger un bilan auditif quand les appels sont difficiles à suivre